Wat doen wij bij Greywise?
Wij zijn professionals die zich bezig houden met Manufacturing IT: het verbeteren van productieprocessen door het toepassen van moderne IT-systemen. Er zijn veel leveranciers die oplossingen aanbieden in dit domein. Er zijn maar weinig deskundigen die het gehele domein overzien en vanuit een onafhankelijke positie de klant kunnen adviseren. We zijn onafhankelijk omdat we zelf geen software leveren en ook geen zakelijke afspraken hebben met leveranciers. We kennen wel de belangrijkste leveranciers in ons domein. In onze relatie met de klant is vertrouwen het belangrijkste. Als we spreken over het Manufacturing IT domein moet je denken aan thema’s als productie (MES), scheduling (APS), productspecificatie management, kwaliteit, magazijnen (WMS) en integratie met systemen als ERP en besturing (PLC/SCADA).
We zien bij veel productiebedrijven dat het management er achter komt dat ze met de huidige applicaties hun ambities niet waar kunnen maken. Er moet iets gebeuren, maar wat? Wij brengen het gewenste applicatielandschap in kaart en stellen vast in welke volgorde de projecten uitgevoerd moeten worden. Het belangrijkste doel is hier om het management de handvaten te bieden om een goede sturing te geven aan de IT-ontwikkelingen. Als helder is wat nodig is moet een passende applicatie en leverancier gevonden worden. We begeleiden de klant in het selectieproces. De volgende stap is de implementatie. Dit gebeurt door de leverancier. We zien dat de klant vaak te weinig ervaring heeft en ook niet altijd de juiste mensen in voldoende mate kan vrijmaken. Wij staan aan de kant van de klant en zorgen dat alle zaken gedaan worden om de applicatie succesvol live te brengen. Dat begint met het opstellen van de gebruikerswensen. Dat is meer dan opschrijven wat de klant vraagt. Wij kijken verder: zijn de processen wel efficiënt (lean), is dit best practice in de industrie, hoe zorgen we dat er geen maatwerk nodig is? Wij laten mogelijkheden en alternatieven zien en waar nodig escaleren we naar het management. Wij zijn de link naar de leverancier. De leverancier heeft één aanspreekpunt. We zorgen dat zijn vragen snel beantwoord worden en borgen dat de opgeleverde applicatie voldoet aan de verwachtingen. Verder zorgen we dat bij de klant alles geregeld is wat nodig is voor een succesvolle implementatie. Denk hierbij aan de technische infrastructuur, master data, het organiseren en begeleiden van testen, het opleiden van eindgebruikers, de gebruikersdocumentatie, go-live support, beheer, etc.
Wij ontzorgen de klant en het management ziet dat als wij betrokken zijn er voortgang geboekt wordt, enthousiasme ontstaat en de noodzakelijke verandering wordt doorgevoerd.
“Eerlijk gezegd heb ik eigenlijk nooit de behoefte gehad om iets in de veiligheidskunde te gaan doen, het werk van consultant in de Productie-IT vind ik veel interessanter. Ik spreek mensen in allerlei rollen, van werkvloer tot management en kan hen helpen de dagelijkse werkzaamheden te verbeteren.”
