Waarom System Integrators?
Misschien nog belangrijker dan de applicatie is de partij die deze voor u implementeert. Ze weten hoe ze de software optimaal kunnen inzetten, hoe ze het veranderingsproces dat met de invoering gepaard gaat kunnen sturen, en ze kunnen u na de invoering de gewenste ondersteuning bieden.
Grote diversiteit
Het ligt eenvoudig als de partij die het pakket zelf gemaakt heeft ook de implementatie doet. Er zijn ook system integrators die een commercieel pakket gebruiken en daar de toepassing bij de klant mee bouwen. Sommige richten zich daarbij op bepaalde sectoren, andere zijn weer heel breed. Er zijn grote system integratoren die in staat zijn om tientallen vestigingen van een groot bedrijf wereldwijd te bedienen. Kleinere werken weer regionaal, tegen lagere kosten en staan dichter bij de klant. De meeste system integratoren komen uit de wereld van PLC en SCADA en zijn enkele jaren geleden de richting van MES uitgegaan. Een kleinere groep doet alleen MES, waarbij sommige meer focus hebben op de besturingslaag en andere weer meer op ERP.
Wat is voor u belangrijk?
Welke system integrator het beste past bij uw vraag en uw bedrijf hangt van een aantal factoren af. Deze factoren kunnen ook nog niet altijd los van elkaar gezien worden en dat maakt het besluitvormingsproces er niet eenvoudiger op.
Pakket of System Integrator
Wat kiest u het eerst? Selecteert u eerst het MES pakket (zie MES systemen) dat het beste bij uw wensen past en daarna de system integrator die dit pakket gaat implementeren. Of vindt u de kwaliteiten van de system integrator belangrijker en de keuze van het MES pakket ondergeschikt? Wellicht heeft u al een jarenlange relatie met een bepaalde system integrator en laat u de keuze aan hem; als het systeem straks maar doet wat het moet doen?
Multi-site roll-out
Als u MES wilt uitrollen over een aantal fabrieken in meerdere landen met als doel een lagere TOC door gestandaardiseerde werkprocessen, applicaties en IT- infrastructuur, dan stelt dit hoge eisen aan een system integrator. Hij moet beschikken over analisten die een blauwdruk kunnen maken, een implementatie team dat internationaal werkt en kan samenwerken met een corporate IT-organisatie, en een supportorganisatie die 24/7 beschikbaar is.
Out-of-the-box of volledig op maat
Er zijn system integrators die zelf een MES ontwikkeld hebben, vaak voor een specifieke branche. Weer andere zijn uitgegaan van een van de op de markt verkrijgbare MES pakketten en hebben dit al ingericht voor een specifieke branche. Dit versnelt de implementatie aanzienlijk, maar u moet wel bereid zijn uw processen aan te passen aan de mogelijkheden van het pakket. Zo voorkomt u extra configuratie en maatwerk. Wilt u alles volledig naar uw wensen kunnen inrichten dan kunt u beter uitgaan van een generiek pakket. De kosten zullen wel hoger zijn. Grote ondernemingen kiezen vaker voor een generieke oplossing die ze naar eigen wensen inrichten, maar wel over meerdere fabrieken uitrollen. Een hogere initiële investering, maar door de roll-out zijn de kosten per fabriek te overzien. Kleinere bedrijven kiezen vaker voor een oplossing die standaard al de passende functionaliteit in zich heeft.
Generalist of specialist
Er zijn system integrators die projecten doen met een aantal verschillende MES pakketten, andere specialiseren zich in een MES pakket om zo de opgedane ervaring maximaal te kunnen inzetten, een goede relatie te kunnen opbouwen met de leverancier van het MES pakket en te kunnen garanderen dat er voldoende engineers zijn met een hoog kennis niveau om goede ondersteuning te kunnen blijven leveren.
